SwitchBotハブ2にBluetoothデバイスが接続できない原因と対処法は?

2026年2月19日

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SwitchBotハブ2を買ったのに、Bluetoothデバイスが接続できません。

SwitchBotのBluetoothデバイスを追加したのに、接続が途切れます。

SwitchBotハブ2にBluetoothデバイスが接続できない原因と対処法は？
SwitchBotハブ2とBluetoothデバイスの接続が頻繁に切れる場合の対策は？

この記事では、スマートホームマニア（スマートホーム歴6年以上）の筆者が、SwitchBotハブ2とBluetoothデバイスの接続について徹底解説します。

この記事を読んで分かること

SwitchBotハブ2にBluetoothデバイスが接続できない原因は「スマホのBluetooth設定や位置情報サービスがOFF」「SwitchBotアプリの権限設定が不十分」など4つ
SwitchBotハブ2にBluetoothデバイスが接続できないときの対処法は「スマホのBluetoothや位置情報をONにする」「SwitchBotアプリの権限を見直す」など4つ
SwitchBotハブ2とBluetoothデバイスの接続が頻繁に切れる場合は「距離を10m以内にする」「スマホの省電力設定を見直す」

さらに対策をすべて試しても、Bluetooth接続できないときの対処法について解説します。

SwitchBotハブ2にBluetoothデバイスが接続できると、外出先で「玄関ドアの施錠確認」ができたり、防犯のために遠隔操作で「カーテン開閉」ができたりします。

出かけるときの不安がなくなるだけでなく、朝のカーテンやコーヒーメーカーの自動化により、QOLも上がりますよ。

SwitchBotのBluetoothデバイスを活用して、あなたの生活を理想の暮らしに変えましょう。

SwitchBotハブ2にBluetoothデバイスが接続できない原因と対処法

SwitchBotのBluetoothデバイスを購入して、いざ設定しようとしたら「デバイスが検出されません」「接続に失敗しました」というメッセージが表示されて困っていませんか？

実は、Bluetooth接続のトラブルには主に4つの原因があります。

スマホのBluetooth設定がOFFになっている
位置情報サービスがOFFになっている
SwitchBotアプリの権限設定が不十分
Wi-Fiの周波数帯を間違えている

この章では、接続できない原因と対処法を初心者の人にもわかりやすく解説します。

スマホのBluetooth設定がOFFになっている

意外と見落としがちなのが、スマホ本体のBluetooth設定です。

アプリを開く前に、まずはスマホのBluetoothがONになっているか確認しましょう。

特に以下のような状況で、Bluetoothが自動的にOFFになってしまうことが多いです。

機内モードにした後（飛行機に乗った後など）
バッテリー節約モード（スマホの電池残量が少ない時とき）
OSアップデート後（設定がリセットされることがあります）
再起動した後（一部の機種では自動でOFFに）

スマホが「iPhone」の場合の確認方法はこちらです。

スマホのBluetooth設定手順（iPhoneの場合）

画面右上から下にスワイプ（iPhone X以降）または下から上にスワイプ（iPhone 8以前）してコントロールセンターを開く
Bluetoothアイコンが青色になっているか確認
グレーの場合はタップしてONにする

または

「設定」アプリを開く
「Bluetooth」をタップ
スイッチが緑色（ON）になっているか確認し、なっていなかったらスライドしてONにする

スマホが「Android」の場合の確認方法はこちらです。

スマホのBluetooth設定手順（Androidの場合）

画面上部から下にスワイプ
クイック設定パネルを開く
Bluetoothアイコンが青色または緑色になっているか確認
グレーの場合はタップしてONにする

または

「設定」アプリを開く
「接続」または「Bluetooth」をタップ
スイッチがONになっているか確認

位置情報サービスがOFFになっている

「Bluetoothなのに、なぜ位置情報？」と疑問に思う人も多いでしょう。

AndroidやiOSのバージョンによっては、Bluetooth機器を検出するために位置情報の許可が必要です。

位置情報をOFFにすると、スマホ周辺の電波を探せなくなってしまうので、必ずONにしましょう。

位置情報がOFFの場合

デバイスが一覧に表示されない
「デバイスが見つかりません」と表示される
接続しようとしてもエラーが出る
Bluetoothの検索が始まらない

スマホが「iPhone」の場合の確認方法はこちらです。

スマホの位置情報サービス設定手順（iPhoneの場合）

「設定」アプリを開く
「プライバシーとセキュリティ」をタップ
「位置情報サービス」をタップ
一番上のスイッチをONにする
下にスクロールして「SwitchBot」アプリを探す
タップして「常に」または「このアプリの使用中」を選択

スマホが「Android」の場合の確認方法はこちらです。

スマホの位置情報サービス設定手順（Androidの場合）

「設定」アプリを開く
「位置情報」をタップ（機種によっては「セキュリティと現在地情報」内）
位置情報サービスをONにする
「アプリの権限」または「アプリの位置情報へのアクセス」をタップ
「SwitchBot」を探してタップ
「常に許可」または「アプリの使用中のみ許可」を選択

スマホ全体とSwitchBotアプリの位置情報を、両方ONにしましょう。

SwitchBotアプリの権限設定が不十分

SwitchBotアプリが正常に動作するには、以下の3つの権限が必要です。

Bluetooth権限（デバイスとの通信）
位置情報権限（Bluetooth機器の検出）
ローカルネットワーク権限（iOS）（Wi-Fi経由の通信）

これらの権限が1つでも許可されていないと、接続に失敗する可能性があるので、ONになっているか1つ1つ確認しましょう。

スマホが「iPhone」の場合の確認方法はこちらです。

権限の確認と設定方法（iPhoneの場合）

「設定」アプリを開く
「アプリ」をタップ
下にスクロールして「SwitchBot」を探してタップ
以下の項目を確認

位置情報：「常に」または「このアプリの使用中」
Bluetooth：ON
ローカルネットワーク：ON

すべてOFFの場合は、一度ONにしてからアプリを再起動しましょう。

スマホが「Android」の場合の確認方法はこちらです。

権限の確認と設定方法（Androidの場合）

「設定」→「アプリ」→「SwitchBot」
「権限」をタップ
「位置情報：「常に許可」、「近くのデバイス：許可、Bluetooth：許可」にする
「設定」→「接続」→「接続設定」
「Bluetooth」をタップ
「Bluetoothスキャンを常に許可」をONにする

Wi-Fiの周波数帯を間違えている

SwitchBotハブ2は2.4GHz帯のWi-Fiに対応しています。5GHzには対応していません。

接続トラブルは、Wi-Fiの周波数帯の間違いが多いので、確認しましょう。

Wi-Fi周波数帯の確認方法については、こちらの記事で詳しく解説しています。

＼Wi-Fi周波数帯の確認方法を詳しく解説／

SwitchBotハブ2がWi-Fiにつながらない!原因別の解決策7選とよくある質問を解説

＼ハブ2の初期設定手順や活用法を解説／

SwitchBotハブ2でできること9選や設置･設定方法を解説!口コミやレビューも紹介

SwitchBotハブ2とBluetoothデバイスの接続が頻繁に切れる場合の対策

SwitchBotハブ2の設定は成功したのに、使っているうちに突然接続が切れる・オフラインになるという悩みを抱えていませんか？

接続が不安定になる原因は一つではなく、複数の要因が重なっていることもあります。

接続が頻繁に切れる原因と、具体的な対策を5つ解説するので、上から順番に確認しましょう。

ハブ2とデバイスの距離と設置場所を見直す
スマホの省電力設定を見直す
Wi-Fi電波の干渉を解消する
ファームウェアとアプリを最新版に更新する
Bluetoothデバイスの電池残量を確認する

ハブ2とデバイスの距離と設置場所を見直す

Bluetooth接続が切れる最大の原因は「距離と障害物」です。

SwitchBotのBluetoothデバイスを使用する際、壁や家具などの障害物がBluetooth通信に影響するため、ハブとの距離は10メートル以内を推奨します。

＜電波を遮断する主な障害物＞

スクロールできます

障害物の種類	電波への影響
木製の壁・ドア	弱い
コンクリートの壁	強い
金属製の家具・家電	非常に強い
ガラス	意外と強い

接続が安定するハブ2の設置場所

Bluetoothデバイスと同じお部屋の中央付近
床から1〜1.5mの高さ（低すぎると家具に遮られるため）
金属製品（冷蔵庫・電子レンジ・テレビ）から50cm以上離す
壁や柱の近くは避ける
Wi-Fiルーターの近く（通信の安定性が上がる）

玄関に設置のSwitchBot開閉センサーが、ハブ2と10m弱離れているので、たまに通知が来ないことがあります。

確実にBluetoothデバイスを動かしたい場合は、各部屋にハブを1台ずつ設置するか、ハブ2をお部屋の出入り口付近に置くのがおすすめです

スマホの省電力設定を見直す

設定時は問題なく接続できたのに、しばらく使っていると切れてしまう場合の原因の1つが、スマホの省電力設定です。

特にAndroidスマホは、バッテリーを節約するためにバックグラウンドで動くアプリの通信を強制的に制限する機能が搭載されています。

この機能がSwitchBotアプリのBluetooth通信を遮断してしまうので、設定を見直しましょう。

スマホが「Android」の場合の見直し方法はこちらです。

＜Androidの省電力設定の見直し手順＞

STEP

SwitchBotアプリのバッテリー設定を変更する

「設定」→「アプリ」→「SwitchBot」をタップ
「バッテリー」または「電池」をタップ
「無制限」または「制限なし」を選択
「バックグラウンドでの動作を許可」をONにする

STEP

省電力モードをOFFにする

「設定」→「バッテリー」をタップ
「省電力モード」または「バッテリーセーバー」がONになっていればOFFに変更
「通常モード」または「高パフォーマンス」モードに切り替える

STEP

メーカー独自の最適化機能をOFFにする

AndroidはメーカーによってUI・設定名が異なります。

以下の最適化機能をOFFにしましょう。

スクロールできます

メーカー	設定名	設定する場所
Samsung	「スリープ中のアプリ」から除外	設定＞デバイスケア＞バッテリー
Xiaomi	「自動起動」と「バッテリーセーバー」	設定＞アプリ＞SwitchBot＞権限
OPPO	「バックグラウンドでの実行」を許可	設定＞バッテリー＞アプリのクイック最適化
Google Pixel	「制限なし」を選択	設定＞アプリ＞SwitchBot＞バッテリー